Mikor jár a pénz?
Ez a több tíz oldalas rendelet és a bírósági gyakorlat rövid változata. Így egy perc alatt magad is le tudod ellenőrizni, jár-e Neked kártérítés.
Ha éppen most történik veled…
Ezt pár perc alatt elintézed, amíg a gépre vársz. Csináld meg ezt a 4 dolgot, a többit ránk bízhatod.
Készíts képet a kijelzőről úgy, hogy látszódjon a járatszám és a késés ideje is.
Légitársasági értesítések, átfoglalási ajánlatok, voucherek. Mindent őrizz meg.
Jegyezd meg, mikor tudtál ténylegesen leszállni a célállomáson. Az a döntő időpont.
Kérd az okot. A légitársaságok szeretnek az időjárásra kenni mindent, még ha a hiba náluk van is.
Mikor (valószínűleg) nem megalapozott az igény.
Inkább megmondjuk őszintén, mint hogy az idődet vesztegessük. Vannak helyzetek, amikről a légitársaság tényleg nem tehet. Itt a leggyakoribbak.
Még ha úgy is tűnik, hogy az eseted ebbe a kategóriába esik, nyugodtan küldd be. A „rendkívüli" és a „szokásos" közötti határ pontosan az a pont, ahol a legnagyobb győzelmeink születnek. A légitársaságok folyton hazudnak erről.