Mikor jár a pénz?
Ez a több tíz oldalas rendelet és a bírósági gyakorlat rövid változata. Így egy perc alatt magad is le tudod ellenőrizni, jár-e Neked kártérítés.
Ha éppen most történik veled…
Ezt pár perc alatt elintézed, amíg a gépre vársz. Csináld meg ezt a 4 dolgot, a többit ránk bízhatod.
És jegyezd fel, mikor érkezett. Innen indul a 14 napos szabály.
Még ha már nem érvényes is, bizonyíték arra, mit ígért a légitársaság és mit nem tartott be.
A légitársaságok utalványokat fognak rád tukmálni. Semmit ne írj alá, és ragaszkodj a készpénzes kártérítéshez.
Kellett vizet, vacsorát venned, vagy szállodát fizetned? Kérd, hogy térítsék meg.
Mikor (valószínűleg) nem megalapozott az igény.
Inkább megmondjuk őszintén, mint hogy az idődet vesztegessük. Vannak helyzetek, amikről a légitársaság tényleg nem tehet. Itt a leggyakoribbak.
Még ha úgy is tűnik, hogy az eseted ebbe a kategóriába esik, nyugodtan küldd be. A „rendkívüli" és a „szokásos" közötti határ pontosan az a pont, ahol a legnagyobb győzelmeink születnek. A légitársaságok folyton hazudnak erről.