A 261/2004/EK rendelet szerinti kártérítésre való jogosultság
A 261/2004/EK uniós rendelet az Ön legfőbb támasza, amikor egy légi utazás váratlanul bonyolulttá válik. Ha olyan kellemetlenséggel kell szembenéznie, mint a késés, a járattörlés vagy a túlfoglalás, ez a rendelet az Ön oldalán áll. Röviden: ha az EU valamelyik repülőteréről vagy európai légitársasággal utazik, és a járata több mint három órát késik, törlik, vagy túlfoglalás miatt nem engedik fel a fedélzetre, pénzbeli kártérítésre lehet jogosult – akár 600 euró összegben, személyenként.
Fontos tudni, hogy a rendelet a csatlakozó járat lekésésére is kiterjed, ha mindkét járat ugyanannak a foglalásnak a része. Vagyis ha az első járat késése miatt lekési a következőt, a csatlakozó járatért is kártérítés illetheti meg. A rendelet működéséről és a kártérítési igénye érvényesítéséről bővebben weboldalunkon tájékozódhat.
Kártérítés a TUI Airways járatkésése esetén – mikor és hogyan jár
Egy késett járat felboríthatja a terveit, és sok kellemetlenséggel járhat – de ne csüggedjen, mert vannak jogai. Ha a késés meghaladja a három órát, és a járat az EU-n belül közlekedik vagy európai légitársaság üzemelteti, kártérítésre lehet jogosult. Hogyan igényelheti? Először győződjön meg róla, hogy a helyzete megfelel a 261/2004/EK rendelet feltételeinek. Ezután a kártérítést kérheti közvetlenül a TUI Airwaystől, vagy rábízhatja a Refundio.hu csapatára, amely végigkíséri az eljárás minden lépésén. Az űrlap kitöltésével elindítja a folyamatot, a többit mi intézzük – és végig tájékoztatjuk a követelés állásáról.
Kártérítés a TUI Airways törölt járata esetén – mikor és hogyan jár
Egy törölt járat még egy késésnél is nagyobb fejfájást okozhat, de Önnek itt is vannak jogai. Ha a TUI Airways törli a járatát, és erről nem értesíti időben – vagyis a tervezett indulás előtt legalább 14 nappal –, kártérítésre lehet jogosult, amely személyenként akár 600 euró is lehet. Az igényt benyújthatja közvetlenül a TUI Airwaysnél, de miért fáradna, ha a Refundio.hu elintézi Ön helyett? Csak töltse ki űrlapunkat, mi pedig levesszük a válláról a teljes jogi ügymenetet – Ön időt és energiát takarít meg, miközben nő a siker esélye.
Mekkora kártérítés illeti meg az utast?
A kártérítés összege a járat távolságától függ. 1500 km-ig terjedő járatoknál 250 euró, 1500 és 3500 km között 400 euró, 3500 km felett pedig akár 600 euró járhat. Ha például Prágából Barcelonába repül, és törlik a járatát, ez az útvonal körülbelül 1350 km hosszú, így 250 euróra lehet jogosult. Egy Prágából Dubajba tartó, 4500 km-nél hosszabb úton viszont 600 eurós kártérítésre számíthat. Ennyi jár tehát, ha a légitársaság indokolatlanul késleltette vagy törölte a járatát.
Mikor jár a kártérítés?
Kártérítés akkor jár, ha jelentős késést vagy járattörlést szenved el, illetve ha túlfoglalás miatt nem engedik fel a fedélzetre. Vannak azonban kivételek. Ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a késést vagy törlést rendkívüli körülmény – például szélsőséges időjárás, politikai instabilitás vagy biztonsági kockázat – okozta, nem jár kártérítés. Szintén nem jogosult rá, ha a légitársaság olyan pótjáratot kínál, amellyel minimális késéssel ér célba.
Hogyan kaphatok kártérítést a TUI Airways késett vagy törölt járata után?
Két lehetősége van: megpróbálhatja közvetlenül a TUI Airwaysszel, vagy igénybe veheti a Refundio.hu szolgáltatását. Ha az utóbbit választja, rengeteg időt és energiát takarít meg: csak töltse ki űrlapunkat, a többit pedig bízza ránk. Szolgáltatásunkat úgy alakítottuk ki, hogy a lehető legkényelmesebb és leghatékonyabb legyen. Velünk nagyobb az esélye a sikerre, és számíthat rá, hogy mindent megteszünk a jogosan járó kártérítésért.
Mi a teendő, ha a légitársaság megtagadja a kártérítést?
Ha a TUI Airways elutasítja a kártérítési igényét, ez még nem a folyamat vége. Keressen minket a Refundio.hu oldalon, és mi segítünk. A folyamat egyszerű: Ön kitölti az űrlapot, mi megvizsgáljuk a helyzetét, és ha jogosult a kártérítésre, az Ön nevében tárgyalunk a légitársasággal. Végig tájékoztatjuk a követelés állásáról, és a végsőkig kiállunk a jogaiért.
Most, hogy tudja, hogyan járjon el, itt az ideje megszerezni a kártérítést, amely a TUI Airways késett vagy törölt járata után jogosan jár Önnek. A Refundio.hu segítségével ez igazán egyszerű. Kérje szakértőink tanácsát, és szerezze meg, ami Önt megilleti.