A 261/2004/EK rendelet szerinti kártérítésre való jogosultság
A 261/2004/EK uniós rendelet az Ön legfőbb támasza, ha egy járattal kapcsolatos probléma kellemetlen helyzetbe hozza. Ha az EU-ból induló járata késik, törlik, vagy túlfoglalás miatt nem engedik fel a fedélzetre, pénzbeli kártérítésre jogosult – ez pedig akár 600 euró is lehet. A Kártérítési igény oldalunkon minden szükséges tudnivalót megtalál arról, hogyan járjon el, ha ilyen helyzetbe kerül.
Kártérítés a Finnair járatkésése esetén – mikor és hogyan jár
Ha a Finnair járatával utazik, és a gép legalább 3 órát késik, kártérítésre lehet jogosult. Az igénylés egyszerű: töltse ki a honlapunkon található űrlapot, a többit pedig bízza ránk. Akár Helsinkiben, akár máshol jár, segítünk megszerezni, ami Önnek jár. És ne feledje: a járatkésés esetén bizonyos szolgáltatások – például frissítők és tájékoztatás – is megilletik Önt. Arról, hogy mi a teendő egy késett járat esetén, a járatkésés oldalon olvashat bővebben.
Kártérítés a Finnair törölt járata esetén – mikor és hogyan jár
A járattörlés igazi rémálom lehet, de szerencsére itt is az Ön segítségére siet a 261/2004/EK rendelet. Ha a Finnair nem értesítette legalább 14 nappal korábban a járat törléséről, kártérítésre lehet jogosult. És nemcsak pénzről van szó: joga van a járat átfoglalásához vagy a jegyár visszatérítéséhez is. A Törölt járat oldalunkon minden szükséges tudnivalót megtalál a teendőkről, mi pedig segítünk megszerezni, ami jogosan jár.
Mekkora kártérítésre jogosult az utas?
A kártérítés összege a járat távolságától függ. Az 1500 km-nél rövidebb járatoknál akár 250 €, az 1500 és 3500 km közöttieknél 400 €, a 3500 km felettieknél pedig akár 600 € is lehet. Ha például Prágából Madridba repül, és törlik a járatát, akár 400 € is megilletheti. Ha pedig távolabbra, mondjuk New Yorkba tart, és a járata késik, akár 600 €-t is kaphat – ez szép összeg, amely fedezheti a további utazási költségeit.
Mikor jár a kártérítés?
Kártérítés akkor jár, ha a járat törlését nem rendkívüli körülmény – például szélsőséges időjárás vagy sztrájk – okozta. Ha a járatát műszaki hiba miatt törölték, vagy túlfoglalás miatt nem engedték fel a fedélzetre, kártérítés illeti meg. Erről bővebben a lekésett csatlakozó járat oldalon olvashat. Fontos tudni, hogy ha a Finnairrel utazik, a 261/2004/EK rendelet akkor is vonatkozik az Ön járatára, ha az indulási repülőtér az EU-n kívül található.
Hogyan kaphatok kártérítést a Finnair járatának késése vagy törlése esetén?
Megpróbálhatja egyedül is, a Finnair weboldalán, de miért fáradna, amikor a Refundio.hu csapata mindezt elintézi Ön helyett? Töltse ki űrlapunkat, a feladatot pedig bízza ránk. A Finnair kártérítésének szakértőjeként sok időt és bosszúságot megtakarítunk Önnek. Szolgáltatásunk gyors, hatékony és gördülékeny. Ráadásul sikerdíjas alapon dolgozunk: ha nem járunk sikerrel, Önnek semmivel sem tartozik.
Mi a teendő, ha a légitársaság elutasítja a kártérítést?
Ha a Finnair elutasítja a kártérítési igényét, ne csüggedjen. Forduljon a Refundio.hu csapatához, a többit pedig bízza ránk. Szolgáltatásunk egyszerű és hatékony: csak töltse ki az űrlapot, minden mást mi intézünk. A Túlfoglalás oldalunkon további részleteket talál arról, hogyan segíthetünk. Csapatunknak nagy tapasztalata van a légitársaságokkal folytatott tárgyalásokban, és minden fogást ismer, amellyel érvényt szerezhetünk ügyfeleink jogainak.