{
"locale": "hu-HU"
}
Tudta, hogy ha az Air Baltic járata késik vagy akár törlik is, jogosult lehet kártérítésre? Igen, a 261/2004-es uniós rendeletnek köszönhetően utasként joga van pénzügyi kártérítésre. Akár tapasztalta már ezt a problémát, akár fel akar készülni egy hasonló helyzetre, ebben a cikkben mindent megtudhat, amit tudnia kell arról, hogyan kaphat Air Baltic kártérítést.
A 261/2004/EK uniós rendelet az Ön legjobb barátja, ha az Európai Unión belüli járatokkal kapcsolatos problémákról van szó. Egyszerűen fogalmazva, ha járata több mint három órát késik, törlik, vagy ha túlfoglalás történik, jogosult lehet pénzügyi kártérítésre. Ez a rendelet minden olyan járatra vonatkozik, amely az EU-ból indul, vagy amelyet európai légitársaságok üzemeltetnek. Fontos azonban megjegyezni, hogy a kártérítésre való jogosultság nem automatikus. Aktívan kérnie kell azt, és bizonyítania kell, hogy a késés vagy a járattörlés negatív hatással volt a terveire.
A rendelet azt is kimondja, hogy Ön jogosult a jogairól szóló tájékoztatásra, valamint késés esetén frissítőkre, telefonhoz való hozzáférésre és bizonyos esetekben szálláshelyre. Ha mindez soknak tűnik, ne aggódjon. A Refundio.hu oldalon minden szükséges információt megtalál, sőt, mi még az egész folyamat során is segítünk Önnek.
Ha az Air Baltic járatával közlekedő járata késik késés, fontos tudni, hogy három órát meghaladó késés esetén kártérítésre jogosult. Ebben az esetben közvetlenül a légitársaságnál igényelheti a kártérítést, vagy fordulhat hozzánk a Refundio.hu címen, ahol segítünk Önnek az egész folyamatban. Fontos, hogy őrizze meg a járatával kapcsolatos összes dokumentumot, például a beszállókártyákat és a késésekről szóló visszaigazolást, mivel ezekre a dokumentumokra szüksége lesz a kártérítés igénylésekor.
Ha a helyzete bonyolultabbá válik, például ha késés miatt lekésik egy csatlakozó járatot, szintén jogosult a csatlakozó járat lekésése kártérítésre. Ebben az esetben fontos, hogy gyorsan cselekedjen, és tájékoztassa a légitársaságot a helyzetéről. A Refundio.hu-nél szívesen nyújtunk Önnek minden szükséges segítséget, és tanácsot adunk, hogyan járjon el az Önt megillető kártérítés megszerzése érdekében.
Ha a járatát törölték, akkor jogosult kártalanításra, ha a járattörlésről kevesebb mint 14 nappal a tervezett indulás előtt értesült. Ebben az esetben közvetlenül az Air Balticnál igényelheti a kártalanítást, vagy igénybe veheti a Refundio.hu weboldalon nyújtott segítségünket. Fontos tudni, hogy ha a légitársaság olyan alternatív járatot ajánl Önnek, amely az eredetileg tervezett járathoz hasonló időpontban juttatta volna el Önt úti céljához, akkor nem biztos, hogy jogosult a kártérítésre. Ha azonban az alternatív járat nem elfogadható az Ön számára, vagy ha úgy dönt, hogy lemondja a járatot, igényt tarthat a jegy árának visszatérítésére és a járattörlés miatti kártérítésre.
Ha bonyolultnak találja a kártérítési igényérvényesítési eljárást, vagy ha úgy érzi, hogy a légitársaság nem jár el tisztességesen, forduljon hozzánk. A Refundio.hu-nél nagy tapasztalattal rendelkezünk a kártérítési tárgyalások terén, és készek vagyunk segíteni Önnek.
A kártérítés összege a járat hosszától függően változik. Az 1500 km-es távolságig terjedő járatok esetében a kártérítés akár 250 euró is lehet, az 1500 és 3500 km közötti járatok esetében 400 euró, a 3500 km feletti járatok esetében pedig akár 600 euró is lehet. Ha például Prágából Rigába repül, és a járatát törlik, 250 euróra lehet jogosult. Ha Prágából New Yorkba repülne, és törlik a járatát, akár 600 euróra is jogosult lehet.
Fontos megjegyezni, hogy ezek az összegek maximumok, és a tényleges kártérítés a körülményektől, például a késés hosszától és a járat teljes hosszától függően ennél kevesebb is lehet. Ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy mekkora összegre jogosult, forduljon hozzánk a Refundio.hu oldalra, ahol segítünk Önnek a számításban, és biztosítjuk, hogy méltányos kártérítést kapjon.
Ön jogosult kártérítésre, ha járata önhibáján kívül késik, törölték vagy túlfoglalt. Nem jogosult azonban kártérítésre rendkívüli körülmények, például szélsőséges időjárási körülmények vagy sztrájk esetén. Ezek a helyzetek a légitársaságok ellenőrzési körén kívül esőnek minősülnek, ezért Ön nem számíthat kártérítésre.
További példák azokra a helyzetekre, amikor Ön nem jogosult kártérítésre, a repülőgép normál működéséhez tartozónak tekintett műszaki problémák, vagy ha Önt jóval korábban tájékoztatták a járattörlésről. Például, ha a járattörlésről több mint 14 nappal a tervezett indulás előtt tájékoztatták, vagy ha olyan alternatívát ajánlottak Önnek, amely ésszerű időn belül eljutott volna az úti céljához, akkor nem jár Önnek kártérítés.
Megpróbálhat saját maga is kártérítést kérni az Air Baltic weboldalán keresztül, de miért ne könnyítené meg a dolgát azzal, hogy kapcsolatba lép velünk a Refundio.hu címen? Mi mindent elintézünk Önnek. Szolgáltatásainkat úgy alakítottuk ki, hogy ügyfeleink számára a lehető legkényelmesebb és leghatékonyabb legyen. A honlapunkon található egyszerű űrlap kitöltésével elindíthatja a kártérítési igénylést. Ezt követően szakértői csapatunk megvizsgálja helyzetét, és az Ön nevében megkezdi a tárgyalásokat a légitársasággal.
Ha az Air Baltic megtagadja Öntől a kártérítést, ne essen kétségbe. Töltse ki űrlapunkat, és mi megpróbálunk tárgyalni a kártérítésről az Ön érdekében. Szolgáltatásunk gyors, hatékony és könnyen elérhető. Tapasztalatunk van a legbonyolultabb ügyek kezelésében is, és nem félünk szembeszállni a légitársaságokkal, hogy ügyfeleink megkapják, ami jogosan jár nekik.
Ha bármilyen kérdése van az Air Baltic kártérítéssel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. A Refundio.hu készek vagyunk segíteni Önnek abban, hogy megkapja az Önt megillető kártérítést. Szolgáltatásunk átlátható és kockázatmentes - ha mi nem nyerünk, Ön nem fizet. Ha tehát olyan helyzetben találja magát, hogy járata késik vagy törölték, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.